马鞍山市地处安徽东部,毗临南京,现辖三区一县,总面积1686平方公里,总人口124万,其中市区面积715平方公里,人口57万。是一个人口高度集中的钢铁城市。
中国铁通马鞍山分公司于2002年5月16日正式挂牌运营。分公司承载了铁通公司所有的业务范围,负责马鞍山范围内相关业务的拓展、经营、管理、维护等,承担铁通公司在安徽马鞍山内公众电信运行商的责任和义务.
公司坚持以服务赢得市场,以质量塑造品牌,以差异化增强企业竞争力,加快开拓市场。牢固树立"以客户需求为导向,以追求客户满意为宗旨"的服务理念,全力提高服务质量。
固定电话用户数从公司成立初期的几十部发展到目前的近万部,互联网用户从无到有,在不到两年交换局所的数量从公司成立初期的1个发展到目前的7个。通信技术实现了从传统的模拟系统向数字系统转变,从电路交换、存储转发向分组交换、IP技术转变;通信业务从传统的固话语音业务发展到目前的智能网业务、公话业务、互联网业务等多种业务同步发展的局面。
马鞍山分公司在积极发展用户的同时,也在积极探索个性化、亲情化、差异化服务新途径,在客户心中塑造"心"的选择、"心"的感受,新的--中国铁通服务品牌。
公司自成立以来,投入大量资金用于城市管道建设,现已覆盖马鞍山和当涂的主要干道。为各项业务的发展打下了良好的基础。马鞍山分公司全体员工将发扬铁通人勇于拼博精神,紧追信息科技的潮流,建设一流的通信网络,为使中国铁通成为具有一定竞争实力的电信企业集团而努力奋斗。
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